NOVITÁ RESTAURANTES
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Acompanhar o time de suporte nível 1, implantar e montar a estrutura de TI, hardware e software. Acompanhar e gerar manutenção preventiva, criar cronogramas técnicos; Interagir com outros times de TI e fornecedores para tratativa, acompanhamento e resolução das solicitações dos usuários; Realizar a instalação, configuração e atualização de software, sistemas e equipamentos; Apoiar a auditoria, contribuir para assegurar a melhoria contínua dos sistemas e infraestrutura sob sua responsabilidade, quanto a funcionalidade, segurança, contingência, eficiência e eficácia; Bom relacionamento interpessoal (contato direto com lideranças); Abrir chamados técnicos com os Fornecedores para manutenção dos sistemas e infraestrutura e efetuar o acompanhamento até a entrega e a validação da melhoria/correção para disponibilizar em ambiente produtivo; Desenvolver o trabalho colaborativo no Setor, compartilhando conhecimento técnico, visando o desenvolvimento da equipe; Prestar suporte e acompanhamento dos problemas e dúvidas ocorridos no sistema e na infraestrutura, propondo soluções técnicas e gerando evidências de testes em homologação que comprovem sua efetividade; Preparar documentação técnica, material de apoio, relatórios, manuais, para manter o processo documentado em base de conhecimento e também para auxiliar o usuário em treinamento e orientação Curso Superior em TI Disponibilidade para viagens e hora extras..
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Suporte de Infraestrutura
Empresa:
Novitá Restaurantes
Indústria de alimentos.
Ramo:
Restaurante/ Fast Food
(EG)Job tags
Salary
