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Location

São Paulo, SP | Brazil

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Job description

DESCRIÇÃO DE CARGO
É o que atua na manutenção do
relacionamento e na fidelização dos mentorados.
Profissional responsável por
cultivar os mentorados, investir o tempo necessário para entender a carteira
e colher os frutos no futuro.
São responsáveis por cuidar dos mentorados que já fazem parte da carteira e
dos próximos que virão.
Realizam todo acompanhamento das diretrizes da mentoria e implementação
dos estrategista garantindo a execução das mesmas,
orientando e impulsionando o crescimento e evolução do negócio do cliente.

ATIVIDADES
- Giro de carteira - Administrar carteira de clientes dando suporte, gestão de
conflitos e realizando follow up com clientes para acompanhamento e
alinhamento de expectativas.
- Acompanhamento de Lives - Acompanhar e auxiliar nas Lives junto aos
estrategistas.
- Administrar planilhas e Drivers.
- Realizar acompanhamentos de controles internos.
- Participação em eventos presenciais e online.

PRÉ - REQUISITOS
- Conhecimento na área de relacionamento com cliente de preferência B2B
- Ter atuado com segmentos de Consultoria Farmer,Backoffice,CS,Key
Account e áreas afins com conhecimento em gestão de carteira
- Ter atuado com canais de CHAT/WHATSAPP/EMAIL
- Ter atuado com plataformas digitais
- Conhecimento em Call através do Google Meet & Zoom
- Conhecimento e facilidade com o mundo digital
- Conhecimento em excel
- Excelente organização
- Ótima comunicação verbal.escrita desenvoltura para falar em público
- Comprometimento com resultados e qualidade(Métricas e KPI s)
- Saber e gostar de lidar com outras pessoas
- Simpatia, bom relacionamento com outros setores da empresa
- Agilidade e antenado à novas tecnologias
- Pró - ativo
- Autogestão
- Senso de dono
- Raciocínio lógico.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

atendimento

b2b

gerenciamento de carteira

pós vendas

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Job tags

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Salary

R$ 2.500