Analista de Suporte Junior I
KENTRO SOLUCÕES E SISTEMAS
Location
Montes Claros, MG | Brazil
Job description
Atende os clientes que entram em contato; Entrar em contato com o cliente para alinhar processos, solucionar problemas, executar serviço, etc; Implantar o sistema na operação do cliente; Administrar ambiente informatizado; prestar suporte técnico ao cliente; estabelecem padrões; oferecem soluções para ambientes informatizados e pesquisar tecnologias em informática.
Requisitos:
Hard Skills:
- Ensino médio completo;
- Diferencial ter curso técnico ou formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharias ou áreas afins;
- Desejável experiência prévia com suporte técnico e/ou experiência com Help Desk;
- Noções básicas de programação;
- Pacote Office Básico;
- Domínio do Português (verbal e escrita).
Soft Skills:
- Facilidade em lidar com clientes;
- Gostar de trabalhar com gestão de conflitos;
- Perfil estratégico e comunicador;
- Ter senso de urgência e capacidade de resolver problemas.
Benefícios Kentro
- Vale alimentação;
- Vale mobilidade;
- Plano de saúde;
- Total pass (Tenha acesso a academias e estúdios);
- Vittude (Terapia online onde você estiver);
- Clima de trabalho agardável;
- Incentivos para cuidar da saúde física e mental;
- Day off de aniversário - para festejar o seu dia do jeito que quiser;
- Short Friday - uma sexta-feira por mês temos a tarde inteira off.
Job tags
Salary