J&T Express
Location
Rio de Janeiro, RJ | Brazil
Job description
Analista de Logística – J&T Express – Rio de Janeiro
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Será responsável pelo planejamento, execução e análise dos resultados e garantia da qualidade, assegurando que os planos de trabalho e a execução dos processos dos projetos estejam em conformidade com o Plano de Garantia da Qualidade.
Fornecer suporte no acompanhamento dos processos, realizando inspeções, preenchendo relatórios, identificando serviços e/ou processos que não estão dentro do padrão exigido e promovendo o treinamento de funcionários.
Apoio na resolução de problemas dos clientes em relação as entregas ,coletas , devoluções e toda tratativa referente a encomenda , elo entre o SAC e operações.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Superior cursando/completo;
Conhecimento em acompanhamento de indicadores de qualidade e nível de serviço;
Excel avançado;
Vivência nos processos de cross docking, qualidade e SAC.
Job tags
Salary
