Malai Beach Fortaleza
Location
Fortaleza, CE | Brazil
Job description
Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out
Lidar com reservas on-line e telefônicas
Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito
Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas)
Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos
Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências
Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente
Estabelecer contato com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes
Vender atividades e serviços e produtos adicionais, quando apropriado
Manter registros atualizados de reservas e pagamentos
agilidade
comunicativa
confiabilidade
discrição
habilidade social
Organização
Job tags
Salary
R$ 1.400 a R$ 1.600 mensal
