BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Sobre Nós:
O prazer é todo nosso ; )
Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.
A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)
Descrição:
Auxiliar nas atividades de rouparia, prezando pelo atendimento e serviço que proporcione conforto aos clientes internos e externos, com o cuidado de roupas e enxovais..
Atividades :
Realizar a lavagem de peças de uniforme, em casos de urgência, colocando na máquina lava e seca para atender a reposição do uniforme, principalmente no caso de mão de obra extra (prestação de serviço).
Atender chamados dos hóspedes para a lavanderia, dirigindo-se até a UH para entender a necessidade do serviço, orientar em relação a valores e tempo dos serviços e preenchimento detalhado do romaneio, seguindo os procedimentos internos para a devolução das peças de forma correta, com qualidade e sem danos.
Lançar em sistema o rol de serviços prestados ao hóspede, considerando o nº da UH, para cobrança posterior da equipe de recepção.
Retirar os enxovais sujos no hall dos apartamentos, levar à rouparia para contagem, separação, anotação em caderno e emissão de nota de controle do que está sendo encaminhado à lavaderia externa. Atentar-se a conferência do retorno das peças e armazenamento correto nas prateleiras para facilitar o acesso e identificação de todos.
Orientar as camareiras e, quando necessário, auxiliar na organização dos carrinhos utilizados durante o turno dentro da rouparia, para desobstruir o local de passagem.
Prestar atendimento aos colaboradores, entregando os uniformes diariamente e anotando observações de ajustes e pequenos consertos que se fizerem necessários, para que o encarregado providencie os acertos.
Para a vaga consideramos necessário:
Conhecimento: Ensino Médio Completo.
Atitude: Comunicação clara e objetiva;
Relacionamento Interpessoal;
Responsabilidade;
Trabalho em equipe;
Agilidade; Iniciativa;
Cordialidade, Atenção concentrada, organização.
Diferencial: Ter atuado na área de hospedagem.
Experiência: Mínima 6 meses.
Conhecimentos em outros idiomas além do inglês;
O que oferecemos:
Pacote de benefícios.
Job tags
Salary
