Assistente De Sucesso Do Cliente Com Conversão - Home Office -
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Ramo de Atuação: E-Commerce (Dropshipping) e Infoprodutos.
Modelo de contratação PJ: Fixo + Comissão
Horário de Trabalho: Segunda à Sexta das 09hs. às 18hs
Residir em SP e ter Computador Próprio
Suas atividades serão:
Interagir com os clientes no Pré-Venda através dos canais:
E-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook e fone, tirando dúvidas sobre produtos, preço e entrega;
Tirar dúvidas dos clientes quanto as atualizações de pedidos: Prazo de entrega, código de rastreio e afins;
Tarefas Administrativas: Solicitar reenvio, reembolsos, cancelamentos, processamento de pedidos;
Conversão de Vendas (Recuperação de Boletos e PIX, Carrinhos abandonados, cartões recusados).
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Open Office
Habilidades
Boa comunicação
Boa escrita
Trabalho em grupo
Atendimento ao cliente
Benefícios
- Bônus por resultado
- Comissões
Job tags
Salary
R$ 1.500 a R$ 1.700 mensal