Hotel Fasano São Paulo
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Irá recepcionar todos os clientes que passam pela recepção, atendendo às suas necessidades hóspedes, passantes, clientes internos e externos, sempre de modo amistoso e agradável, fazendo contato visual, caso seja hóspede, memorizar o nome deste e sempre cumprimentá-lo pelo nome, atender ao telefone até o 3º toque e sempre referir-se ao hóspede pelo nome, efetuar check-in e check-out conforme procedimentos ensinados, checar e resolver e-mails da recepção, checar o e-mail do concierge respondendo todas as solicitações, realizar toda e qualquer confirmação de serviço, deve ser inserida no sistema para que todos tenham acesso às informações, os transferes deverão ser inseridos o campo more fields das reservas, agendar transfers ou corridas de carro sempre que solicitado, saber como organizar a planilha de transfers e sempre cobrar um feedback, entre outras atividades.
Beneficios:
A Combinar;
Formação Acadêmica:
Ensino médio completo.
Experiência:
Desejável experiência como recepcionista bilíngue júnior.
Salário:
A combinar
Cargo:
Recepcionista bilíngüe
Empresa:
Hotel Fasano São Paulo
Hotel.
Ramo:
Turismo/ Hotelaria
(EG)Job tags
Salary