Creditas
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para oferecer uma experiência única. Sua carteira de crédito inclui crédito imobiliário, de veículo e empréstimo consignado, proporcionando acesso a soluções e serviços com opções integradas de financiamento e refinanciamento.
Em soluções para o consumidor, oferece reforma de imóveis; uma plataforma própria de seminovos (Creditas Auto) e, após seu investimento estratégico na Voltz Motors, motocicletas e scooters elétricas. Em seguros digitais, é a maior corretora independente do Brasil, oferecendo seguros de automóveis, residenciais e corporativos em parceria com mais de 16 operadoras. Fundada em 2012, emprega mais de 2.500 tripulantes (colaboradores) em escritórios em São Paulo, Barueri, Curitiba, Porto Alegre, Recife, Valência (Espanha) e Cidade do México. Recebeu aportes de fundos de capital de risco internacionais, que somam mais de US$ 829 milhões e foi reconhecida pelos rankings KPMG, Business Insider e Glassdoor como uma das fintechs mais promissoras do mundo. Nosso time de Cobrança: É responsável por gerenciar e controlar os processos relacionados à recuperação de valores de nossa carteira de inadimplência, e retomada de bens em garantia. Seus principais desafios incluem a estruturação de estratégias de negociação, construção de KPIs e indicadores estratégicos, relacionamento pós-venda, e recálculo de parcelas. É onde estreitamos nossa relação com clientes e entendemos cada perfil para ajudar de maneira única e personalizada. Quais são as responsabilidades desta vaga: Acompanhar projetos de implantação de sistemas/ferramentas, e gerir a priorização do Backlog; Gerenciar equipes das áreas operacionais, como: Cobrança, Backoffice, Legal, Retomada, Dados e Estratégias; Gerir relacionamento e negociações com gestores de fundos de investimentos de mercado de capital; Elaborar estratégias de cobrança e gestão de assessorias; Definir políticas de Cobrança para diversos produtos, como: Auto, Home, Consignado, Aluguel, entre outros; Controlar Provisão para Devedores Duvidosos (PDD), Fraude de Primeiro Pagamento (FPD) e rolagens; Negociar e manter relacionamentos com fornecedores, incluindo contratação e realização de treinamentos; Desenvolver novos projetos de cobrança, visando melhorar indicadores; Gerir processos judiciais e estratégias de retomada; Acompanhar Demonstrativos de Resultados de Exercício (DREs) de Cobrança & Jurídico; Participar ativamente das comissões de Crédito & Cobrança da Acrefi e ABCD; Participar de pautas com o ministério da fazenda para discussão de PL na esfera de recuperação de crédito. Precisamos de alguém com : Experiência como liderança em times de Cobrança e Retomada em posições gerenciais; Experiência com projetos de tecnologia e automatização de desafios na área de cobrança; Experiência com análise de dados em nível estratégico, com geração de insights para o negócio; Boa comunicação e gestão de diferentes stakeholders; Conhecimento em sistemas, tecnologias e escritórios digitais que apoiam a área de cobrança; Conhecimento avançado em Excel; Conhecimento da estratégia e aplicações em sistemas de discadores; Capacidade de trabalhar em um ambiente multifuncional, rápido, colaborativo, com autonomia, proatividade e trabalho em time; Disponibilidade para fazer três dias de integração presencial (onboarding) e trabalhar de forma híbrida, sendo os dias presenciais em nosso escritório na região da Berrini / São Paulo . Nosso processo: O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe! Nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail. Conheça nossos benefícios: Seguro de Vida Coletivo; Plano de Saúde (SulAmérica); Plano Odontológico (SulAmérica); Universidade Corporativa (Academy); Zenklub: atendimentos psicológicos ou coaches gratuitamente; Gympass: acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas; Meditas ON: programa interno com Meditação Guiada, Yoga, Reiki e Tai Chi Chuan; Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade; Auxílio Creche; Auxílio para Filhos(as) com Deficiência; Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental; Modelo de trabalho: remoto, presencial ou híbrido; Vale-Transporte (VT) ou estacionamento conveniado; Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card); WeWork: coworkings em diversos lugares do Brasil; Convênio farmácia; Creditas Store: plataforma exclusiva para comprar produtos com descontos direto em folha; Empréstimo consignado; Antecipação salarial; Programa de Educação Financeira. Diversidade no DNA Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças. Esse é um trabalho constante e sem pausas. Promover um ambiente diverso impacta diretamente na geração das novas formas de resolver problemas e na criatividade para desenvolver produtos e soluções inovadores. Cada vez que conhecemos uma nova perspectiva de mundo, novos horizontes e oportunidades se abrem. Para fortalecer essa rede, focamos em: Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Queremos que a nossa Tripulação tenha o máximo possível de representatividade da sociedade onde vivemos. Inclusão: Queremos promover um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas, especialmente aquelas que fazem parte de grupos sociais sub-representados sintam-se acolhidas e se considerem parte da Creditas. Equidade: Temos o compromisso de promover e garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas dentro da Creditas, diminuindo vieses em todas as nossas decisões. Mais do que acolhimento, é possível encontrar espaço para liderar e co-construir o futuro da Diversidade & Inclusão na Creditas ao lado dos nossos grupos de afinidade. #J-18808-LjbffrJob tags
Salary
