RmaisH
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e está em busca de uma oportunidade para desempenhar um papel crucial no crescimento de um dos nossos clientes, focado em marketing digital, temos uma vaga para você como Customer Success Pleno.
Neste cargo, seu principal objetivo será estruturar e executar os processos, cuidando do relacionamento com os nossos alunos, garantindo a melhor experiência possível.
Como Customer Success Pleno, suas principais responsabilidades incluem: gestão do relacionamento diário com nossos clientes através de diferentes canais; monitoramento contínuo da satisfação do cliente para identificar oportunidades de melhoria; colaboração com a equipe de vendas na retenção e crescimento das contas; análise de métricas e desenvolvimento de estratégias baseadas em dados para aumentar o valor entregue.
Para o cargo, buscamos alguém com experiência em:
-Experiência como Customer Success
-Habilidade em vendas, incluindo técnicas de negociação, identificação de oportunidades de upsell e cross-sell.
-Análise de Dados: Capacidade de analisar dados de clientes para entender suas necessidades e comportamentos.
- Experiência com Infoprodutos
- Experiências com Lançamento e High ticket
- Familiaridade com softwares de CRM
Buscamos profisisonais com formação em: Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.
Cursos ou certificações em Customer Success, Vendas, CRM, ou áreas afins.
Job tags
Salary
