Asaas
Location
Rio de Janeiro, RJ | Brazil
Job description
PCD – Assistente de Experiência do Cliente – Asaas – Home Office
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atender solicitações, sanar dúvidas e responder reclamações, através dos canais de atendimento, visando obter a melhor satisfação do cliente;
Realizar treinamentos com clientes através de plataforma de videoconferência;
Repassar informações aos clientes visando à resolução dos problemas;
Cumprir com metas definidas;
Organizar as demandas de acordo com os prazos definidos bem como garantir as entregas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Habilidade com tecnologia (utilização de notebooks, planilhas, sistemas e ferramentas google);
Conhecimento básico em assuntos bancários (meios de pagamento, antecipação de recebíveis e notas fiscais).
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Carga horária de 8h por dia;
Contratação CLT.
Job tags
Salary
