Location
Nova Iguaçu, RJ | Brazil
Job description
Prestadora de Serviços, contrata;
Cargo: Auxiliar de Atendimento
Regime de Contratação: CLT - Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades: Auxiliar a secretária escolar nas tarefas de Secretaria;
Dar suporte no recebimento de mensagens por programas de mensagens instantâneas (WhatsApp, telegram e afins);
Auxiliar na atualização de planilhas/CRM´s (bitrix, tutor e afins) com base na orientação passada pelo setor Comercial;
Auxiliar na organização e na manutenção de cadastro de alunos (atualizações de telefone, endereço, e-mails e afins);
Dar suporte na inserção no sistema as informações relativas à mensalidade/atividades extras/ atividades pedagógicas;
Auxiliar no atendimento ao cliente e a pais e alunos, dando andamento às demandas apresentadas;
Receber visitantes na recepção cumprimentando, dando as boas-vindas, encaminhando e anunciando devidamente;
Assessorar no agendamento de atendimento com coordenação e direção (além de agendamento de bolsão);
Contribuir para que a área do atendimento esteja arrumada e apresentável, com todo material de escritório necessário;
Colaborar passando informações relacionadas ao colégio pessoalmente e por telefone/e-mail;
Dar suporte no cadastro dos alunos no sistema da instituição, informando bolsas, atualizar CRM e manter o fluxo de atendimentos em dia;
Auxiliar na atualização do cadastro, sempre que necessário;
Participar dos treinamentos da empresa a fim de manter-se atualizado com as rotinas da escola;
Seguir os parâmetros fornecidos pela Gestão da Unidade na negociação de novas matrículas;
Auxiliar, no ato da matrícula, a programação do plano de pagamentos do aluno no sistema;
Assessorar o envio do relatório para o setor de contas a receber do CSC, em se tratando de unidades da Holding da Rede Zerohum
Realizar funções correlatas pertinentes ao cargo.
Formação e experiências desejáveis: Ensino Médio / ou Superior em Curso, ou Completo;
Experiência (ter atuado com atendimento ao público, e/ou vendas ).
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Prata
Cidade: Nova Iguaçu
Benefícios: - Vale Transporte
Horário de Expediente: 44h semanais, de segunda a sábado
Salário: Enviar pretensão salarial
Job tags
Salary
