GRUPO MÔNACO
Location
Ananindeua, PA | Brazil
Job description
Atender o cliente com cortesia, seja: presencial, e-mail, telefones, rede social e outros meio de comunicação;
Fazer check-list do cliente fazendo o método 05 tempos e verificar suas necessidades;
Abrir ordem de serviço (verificar se o veículo tem contrato Volks total e se tem ação de campo presente);
Preencher o manual de manutenção do veículo;
Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral;
Apresentar as opções de acessórios e produtos, os Contratos, e as formas de pagamento, gerando as vendas;
Em caso de serviços complementares, informar aos Clientes os novos prazos e custos;
Solicitar o encaminhamento do veículo para a oficina para realizar de serviços.
Job tags
Salary
