TELEPERFORMANCE
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Descrição :
É apaixonado pelo mundo das finanças e busca uma oportunidade para impulsionar sua carreira?
Tem familiaridade com sites ou aplicativos de compras online?
É antenado com a tecnologia?
Se a sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando!
Vamos juntos de mãos dadas representar uma das maiores empresas da América Latina e dar o máximo para criar e aproveitar as melhores oportunidades!
#VemSerTP
Responsabilidades e Atribuições: Realizar atendimento via voz e E-mail no setor financeiro. Gerenciamento de reclamações de vendedores pré e pós-vendas.
Contornar objeções e solucionar problemas, com ênfase em uma argumentação eficaz e focada nas necessidades dos clientes.
Salário: R$ 1.320,00 + Benefícios + Plano de carreira
Horários: Diversos horários
Escala: 6x1 - folgas alternadas | Jornada de 06:20
Modalidade: Remoto | Local de trabalho: Em casa!
O que nós estamos buscando (Requisitos)
Ser maior de idade;
Ensino médio completo;
Experiência em instituições bancárias, que se sintam confortáveis em lidar com processos detalhados e sejam dinâmicos e experientes em produtos bancários, incluindo cartões e serviços relacionados;
Experiência com atendimento ao cliente via Voz e Email;
Desejável experiência com setor financeiro;
Residir em uma das cidades abaixo:
ALAGOAS: Maceió.
AMAZONAS: Manaus.
BAHIA: Camaçari | Candeias | Eunápolis | Feira de Santana | Ilhéus | Itabuna | Lauro de Freitas | Salvador | Simões Filho | Vitoria da Conquista.
CEARÁ: Fortaleza | São Gonçalo do amarante | Maracanaú.
MARANHÃO: São Luis.
MATO GROSSO DO SUL: Campo Grande | Dourados | Três Lagoas.
PARÁ: Barcarena | Belém
PARAÍBA: Joao Pessoa.
PERNAMBUCO: Jaboatão dos Guararapes | Olinda | Recife | São Lourenço da Mata.
PIAUÍ: Teresina.
PARANÁ: Cascavel.
RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaboraí | Marica | Niterói | Nova Iguaçu | Rio de Janeiro | São Gonçalo.
RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Mossoró | Natal | Parnamirin | Natal.
SERGIPE: Aracaju.
SÃO PAULO: Americana | Barueri | Caieiras | Cajamar | Campinas | Carapicuíba | Cotia | Diadema | Guarujá | Guarulhos | Hortolândia | Itapecerica da Serra | Itapevi | Itu l | Jandira | Jundiaí | Louveira | Mauá | Mogi das Cruzes | Osasco | Poá | Santana de Parnaíba | Santo André | Santos | São Bernardo do Campo | São Caetano do Sul | Sorocaba | Suzano | Taboão da Serra | Vinhedo. .
Para trabalhar em casa, é necessário possuir Computador ou Notebook com os requisitos abaixo:
REQUISITOS DE TECNOLOGIA
Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
Sistema operacional Windows 10;
Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);
RAM - Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;
3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;
2 portas USB não utilizadas na máquina;
Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;
Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
HEADSET
Headset USB;
CÂMERA
Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
INTERNET
Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);
Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Serviço de Internet deve ser cabeada;
Internet sem fio é proibida.
Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!
Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.
Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.
Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já!
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!
Outros requisitos :Job tags
Salary
R$ 1.320 a R$ 2.000 mensal
