Pessoa Gerente de Insights
Location
Home office | Brazil
Job description
A Pessoa Gerente de Insights será responsável diretamente por ser a voz do(a) cliente dentro da Superlógica. A sua principal tarefa seria estruturar a relação com os institutos de pesquisa, mapear as maiores necessidades dos(as) clientes, gerar insights e conhecimentos estratégicos, a partir disso, para as equipes internas e preferencialmente, antever as principais tendências de consumo para a companhia
Nessa posição, essa pessoa terá a responsabilidade de gerar análises estratégicas de dados de comportamento do cliente e performance do portfólio, liderar o mapeamento de aceitação dos nossos produtos; desenvolver em parceria com os demais times dashboards de acompanhamento de performance e criar rotinas de trocas e geração de insights com seus principais clientes Comercial, Produto, Value Creation e outros times de Marketing.
Responsabilidades e atribuições
- Captura de insights, descobertas e fundações acerca do comportamento do cliente a fim de orientar planos de negócio e endossar estratégias/soluções mais assertivas, coerentes e prósperas.
- Provocação, contestação e corroboração de argumentos e territórios que apoiem as tomadas de decisão em cima de rotas de comunicação de marca, vantagens competitivas, amadurecimento e/ou expansão do negócio, pipeline de inovação, etc.
- Construção de interações saudáveis e produtivas com fornecedores externos (Nielsen, Kantar, Provokers, MindMiners e demais boutiques de pesquisa) e colaboradores internos (BUs parceiras como Produto e Marca).
- Condução de pesquisas variadas (propósitos, metodologias e modelagens estatísticas) que atendam os briefings de maneira ágil, zelando pela qualidade e sucesso das entregas e confiabilidade das informações.
- Gestão das Pesquisas, desde a seleção dos parceiros mais compatíveis até a edificação das metodologias, tradução dos resultados e desdobramento dos aprendizados em ordem prática (estratégica e/ou operacional).
- Coletar, analisar e interpretar dados do mercado consumidor para identificar tendências, comportamentos e preferências que possam impactar as estratégias de marketing;
- Realizar pesquisas de mercado, incluindo surveys, análises de concorrência e análises SWOT para obter insights acionáveis;
- Monitorar as mídias sociais, fóruns online e outras plataformas relevantes para identificar opiniões, sentimentos e discussões relacionadas à marca e ao setor de educação;
- Colaborar com equipes internas para definir objetivos, estratégias e campanhas de marketing com base nas percepções obtidas;
- Preparar relatórios regulares com análises e recomendações claras, apresentando os resultados para a equipe de liderança;
- Manter-se atualizado sobre as últimas tendências do mercado, tecnologias e metodologias de pesquisa para garantir a relevância contínua das estratégias da área.
Requisitos e qualificações
- Profissional com sólida experiência na área de Insights, ajudando negócios e empresas a fortalecerem seus sensos críticos em cima de diagnósticos estratégicos mais evidentes, transparentes e críveis.
- Experiência prévia em Institutos de Pesquisa e/ou Áreas de Insights (CMI - Consumer Marketing Insights / CIA - Consumer Insights & Analytics / Customer Insights / Pesquisa de Mercado / Inteligência do Consumidor).
- Visão estratégica capaz de orientar decisões de negócio, até know-how tático em gerenciamento e aplicação de pesquisas de percepção e comportamento do consumidor.
- Familiaridade com as técnicas de pesquisa, incluindo ferramentas analíticas, plataformas de pesquisa e sistemas de gerenciamento de conhecimento.
- Presença executiva, fortes habilidades sociais e capacidade de influenciar por meio de empatia, compreensão e solução colaborativa de problemas em todas as formas de engajamento e comunicação.
- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação. Capacidade de traduzir conteúdo técnico para um público não técnico.
- Habilidades avançadas de análise quantitativa e qualitativa, com conhecimento em ferramentas estatísticas e de análise de dados;
- Capacidade de traduzir dados complexos em insights acionáveis e recomendações estratégicas;
São diferenciais:
- Conhecimento em modelos preditivos, modelagem estatística e data science.
Informações adicionais
Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como:
- Ajuda de custo Home Office:
A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar.
- Flash Benefícios Flexíveis (VA + VR):
Transformar o mundo dá uma fome, né?! E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.
- Plano de saúde e odontológico :
A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.
Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.
Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.
Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.
- Certificação AWS (Galera Tech)
Alô Devs! Tem Certificação pra vocês!
- Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.
Conheça a Superlógica
Nosso propósito é melhorar a experiência dos moradores com sua casa, condomínio e vizinhança!
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Isso é ser superlógico!
A nossa cultura é o nosso principal ativo intangível. Nos dá a coragem, a humanidade, e a ousadia para transformar o mundo. Isso nos torna uma organização sempre à frente em busca de inovação e desafios.
O que nos move é resolver problemas, melhorar as experiências dos clientes e contribuir para um mundo melhor, mais justo e humano .
Somos centrados em pessoas e resultados de longo prazo em um ambiente colaborativo, que valoriza a transparência, experimentação e ousadia .
Queremos transformar o mundo! Construímos equipes diversas porque acreditamos na força e poder da inclusão e diversidade para promover esta transformação. Por isso, todas as vagas da Superlógica têm preferência para inclusão e diversidade. Se você é Pessoa com Deficiência (PcD), LGBTQIA+, mulher, indígena, pessoa preta e/ou estrangeiro (a), sinta-se à vontade para conhecer a nossa cultura, propósito e, claro, candidatar-se! Você é uma pessoa muito bem-vinda!
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