HCLIN MEDICINA E SAUDE
Location
Osasco, SP | Brazil
Job description
A Hclin Medicina e Saúde está à procura de uma Recepcionista para fortalecer nossa equipe, desempenhando um papel essencial no atendimento telefônico e via WhatsApp em nossa renomada clínica médica. Se você é comunicativa, possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente e está familiarizada com o uso de telefone e WhatsApp, esta é a sua chance de se destacar em um ambiente profissional e acolhedor!
Requisitos
- Experiência prévia em clínica médica, hospital ou consultório, atendimento telefônico e/ou atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico de terminologia médica é uma vantagem.
- Familiaridade com o uso de WhatsApp como ferramenta de comunicação.
- Habilidades de organização e gerenciamento do tempo.
- Ensino Médio completo (Obrigatório).
Responsabilidades
- Autorizar consultas, exames, terapias e procedimentos, incluindo a emissão de notas fiscais.
- Controlar o acesso e acolhida de pacientes, profissionais e fornecedores à clínica.
- Orientar sobre procedimentos iniciais, fornecer informações sobre horários e tempo de espera, e sinalizar locais de atendimento, banheiro, bebedouro e fraldário.
- Manter-se disponível para prestar esclarecimentos ou solucionar dúvidas.
- Chegar sempre antes do horário de funcionamento.
- Ser atenta, solícita e atenciosa, garantindo um bom fluxo de informações e promovendo maior rapidez no atendimento.
- Realizar controle rigoroso das consultas, confirmação antecipada com os pacientes, verificação de horários e intervalos para atendimento de encaixe, estabelecendo prioridades e comunicando atrasos com atenção.
Job tags
Salary
R$ 1.500 a R$ 1.700 mensal
