Agente Externo de Monitoramento

Location

Porto Alegre, RS | Brazil

Job description

SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.

Oferecemos o serviço de Portaria Remota , garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo Brasil, sendo 9 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como Unidades Modelo. Nossas flagships possuem como função principal: a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores. E o atendimento de portaria remota é realizado pela nossa Base de Atendimento.

A área de Monitoramento, tem a missão de estar à disposição dos Operadores da Central Porter, para realizar atendimento in loco nos condomínios, nos casos de necessidade de uma pessoa no local.

Buscamos uma pessoa com proatividade, com boa comunicação verbal, que goste e tenha facilidade para explicar assuntos técnicos para clientes, e que tenha resiliência para atuar no atendimento de suporte com foco na resolução problemas dos clientes.

ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA:

• Realizar vistorias externas e internas nos condomínios (rondas);
• Prestar auxílio à dúvidas dos síndicos e moradores;
• Orientar e dar treinamento das ferramentas dos nossos serviços;
• Efetuar pequenas manutenções corretivas. Por exemplo: Reiniciar equipamento, lubrificar, refazer percurso dos automatizadores, reprogramar central de comando, etc;
• Ajudar a zelar pela identidade visual nos condomínios. Exemplo: Limpeza dos equipamentos, situação das placas de identificação.

REQUISITOS:

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência como usuário de motocicleta para realizar as rondas;
• Desejável que conheça a região de Porto Alegre;
• CNH categoria A.

Diferencial:

• Possuir moto;
• Experiência como atendente de alarme;
• Experiência como Auxiliar Técnico de Segurança Eletrônica.

SALÁRIO E BENEFÍCIOS:

• Salário + 30% periculosidade;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Creditas;
• Seguro de vida.

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:

• Atividade externa realizada nos condomínios/clientes de Porto Alegre - RS.
• Sede da empresa na rua Cristóvão Colombo, 2955 - Floresta, Porto Alegre - RS;
• Escala de 12x36 das 07:00 às 19:00.

Aqui na Porter somos bastante dedicados em nossas entregas e temos paixão pelo que fazemos, então o que esperamos é que você se envolva nessa paixão. Esperamos que você demonstre dedicação e desejamos que você se sinta fazendo parte de algo maior. Acreditamos que o bem feito é melhor que o perfeito, portanto, esperamos comportamentos proativos e coragem para seguir nessa jornada.

Se você deseja fazer parte dessa jornada e gosta da ideia de ajudar a construir um mundo melhor para todos, aqui é a sua casa!

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