Organizar e Acompanhar as rotinas administrativas do setor, garantindo a satisfação de estudantes e professores e mantendo a responsabilidade com o cumprimento dos prazos das entregas;
Realizar atendimento ao público interno e externo prestando informações e esclarecendo dúvidas, de forma cordial e educada visando excelência e qualidade na prestação dos serviços;
Aprimorar os controles de dados da área, através de planilhas eletrônicas e ferramentas colaborativas, que garantam o acompanhamento e o cumprimento de prazos;
Preencher contratos, declarações, e outros documentos a professores e estudantes, de acordo com políticas institucionais;
Registrar, receber e encaminhar protocolos e relatórios acadêmicos e administrativos;
Realizar rotinas administrativas e acadêmicas nas Secretarias de Atendimento, utilizando-se de sistemas e controles internos, visando manter o registro e controle das informações;
Apoiar no controle de indicadores de desempenho de atendimento.
