To You Soluções Empresariais Gestão Inteligente
Location
Hauer, Curitiba PR | Brazil
Job description
Empresa do ramo de Atacado e Varejo de Brinquedos está em busca de um profissional para desempenhar as seguintes atividades:
1. Desenvolver e manter registro (Planilha Excel) das consultas dos Operadores de Televendas para futuros contatos e negociações (follow-ups);
2. Elaborar trimestralmente – em conjunto com o sócio – o catálogo de produtos que serão ofertados pela equipe de Televendas;
3. Preparar e realizar diariamente a reunião matinal (máximo 10 minutos) dos assuntos e objetivos a serem focados durante o dia pelos Operadores de Vendas e Assistentes Comerciais;
4. Manter o dashboard das ligações dos Operadores com envio diário à Gerente Administrativa;
5. Aplicar as avaliações mensais de desempenho junto às Assistentes Comerciais e Operadores de Vendas;
6. Atender dos Operadores Televendas, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre produtos, disponibilidades e encaminhar para o Supervisor/Ger. Comercial as dúvidas referentes a utilização dos produtos;
7. Acompanhar junto a área de estoque a disponibilidade de produtos para o atendimento dos volumes diários de vendas;
8. Informar os dos Operadores Televendas sobre ocorrências e alterações na programação das áreas de estoque, expedição, cobrança, logística, etc;
9. Ministrar e/ou sugerir treinamentos para as Assistentes Comerciais e Operadoras de Venda, quando necessário;
10. Manter material técnico de apoio aos dos Operadores Televendas, distribuir e enviar catálogos (virtuais e impresso), manter condições de vendas atualizadas, divulgar promoções de vendas;
11. Prestar esclarecimentos em relação ao produto e ajudar os clientes na solução de problemas;
12. Gerar leads assertivos (época, canal) para prospecção de novos clientes pelos Operadores Televendas;
13. Avaliar a performance dos Operadoras de Vendas em uma reunião mensal de performance individual;
14. Relatório e acompanhamento diário da Carteira de Clientes dos Operadores Televendas (Farol de Vendas)
Job tags
Salary
