Delta
Location
Torres, RS | Brazil
Job description
Como analista de suporte residente você será responsável por: - Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação e suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas nos sistemas, - Documentar e realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas, - Conduzir treinamentos para os usuários dos sistemas, capacitando-os no uso adequado das funcionalidades disponíveis e propondo melhorias nos processos, - Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada órgão público, garantindo conformidade com a legislação vigente. Requisitos mínimos para participar do processo seletivo: - Ensino técnico, tecnólogo ou superior – Em andamento ou completo em Contabilidade, Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas, - Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas contábeis, - Experiência com atendimento ao cliente no setor público, - Residir em Torres ou cidades próximas. Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura: - Conhecimento intermediário em SQL e Service Layer, - Conhecimento em legislação contábil e orçamentária aplicável ao setor público. Se você se identifica com alguma das competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui: - Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de Encantadores de pessoas, - Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas, - Senso investigativo, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos, - Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times Confira os benefícios e regalias de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW: - Vale Refeição – R$ 35,00 por dia útil trabalhado, - Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal, (São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição) - Plano de saúde Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos, - Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos, - Vale Transporte, - Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos, - Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos, - Day-off de aniversário – Folga flexível, - Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00), - Presente por tempo de casa, - Seguro de vida/ Auxílio funeral, - Quick Massage, Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta) ... e ainda tem muito mais!
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Suporte
Empresa:
Delta
Desenvolvimento de softwares.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(EE)Job tags
Salary
