GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA
Location
Curitiba, PR | Brazil
Job description
Eii, vem conhecer a Gobrax!
Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega. Você tem paixão pelo que faz, iniciativa, ousadia, determinação e deseja ter um futuro brilhante? Venha fazer parte do time Gobrax!
Se identificou? Vamos com a gente?
Nossa Cultura: ?
Somos uma empresa inovadora, com ambiente leve, flexível e acolhedor.
Trabalhamos com transparência em tudo que fazemos.
Buscamos o \"UAU\" do nosso cliente, sempre de maneira simples e incrível.
Ousadia, somos corajosos e não damos desculpas, vamos lá e fazemos!
Não prometemos o que não podemos cumprir.
Prezamos pela qualidade de vida.
Somos objetivo, aqui todos têm voz ativa.
Ambiente saudável, prezamos por um excelente relacionamento interpessoal.
Lideramos pelo exemplo.
Buscamos novos conhecimentos e vibramos com o sucesso de todos.
Nesta função, suas responsabilidades serão: ?
Acompanhar a implantação do projeto no cliente.
Realizar Onboarding.
Atuar com retenção e reversão.
Gerar oportunidades de upsell na carteira.
Elaborar relatórios de acompanhamento e planos de ações.
Analisar o uso da plataforma e propor estratégias que aumentem o engajamento do cliente.
Atuar como consultor em operações do cliente.
Ser o Porta voz do cliente para todas as áreas da empresa.
Realizar gestão de carteira.
Gerir as renovações do contrato.
Leitura e análise de NPS e CSAT.
O que é essencial para essa função? ?
Superior completo (Administração ou áreas afins).
Paciência.
Escuta ativa.
Boa capacidade para solucionar problemas.
Comunicação empática.
Clareza no repasse das informações.
Agilidade.
Dinamismo.
Proatividade.
Organização.
O que mais adoraríamos ver no profissional:
Conhecimento nas métricas de NPS e CSAT;
Ter atuado com HUBSpot;
Ser bom ouvinte;
Seguro na fala e na argumentação;
A Gobrax oferece:
?Remuneração fixa
?Benefícios Flexíveis
?Plano de Saúde Unimed
?Convênio Sesc - Descontos nas Redes Credenciadas
?Vale Transporte ou Vale combustível
?No Dress Code
?Happy Hours nas Sextas-Feiras
??Regime de trabalho Presencial em um ambiente desafiador, com oportunidades de crescimento.
Vem ser um Gobrax!?
Job tags
Salary
