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Location

Vila Velha, ES | Brazil

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Job description

Olá, que bom ter você aqui! :D

Buscamos profissionais que queiram novos desafios e sejam movidos a resultados para compor nosso time.

Quer fazer parte de um ambiente que valoriza o bem-estar, o diálogo e o desenvolvimento constante? Então está no lugar certo! 

O que é ser um Sucesso ao Cliente no Instituto de Contabilidade Consultiva?

Buscamos alguém que para manter contato com os nossos clientes através de WhatsApp, ligações de vídeo e de áudio. Devem ouvir as demandas, acolher os clientes e buscar solução para todas as dúvidas, proporcionando a melhor experiência possível. ATIVIDADES: 

• Aprender o Método da Contabilidade Consultiva e o GPS do SCALE;
• Prestar suporte aos clientes, direcionando as ações;
• Cumprir as demandas de atendimento, como pesquisar respostas;
• Ter organização e comprometimento com prazos e metas;
• Prezar pelo atendimento de forma humanizada, com foco em resolver o problema do cliente;
• Criar os textos (macros, respostas padrões);
• Usar uma linguagem amigável e proativa;
• Manter sempre um bom relacionamento com postura profissional e educação;
• Buscar compreender com profundidade os produtos e serviços do grupo;
• Buscar solução dos problemas com agilidade;
• Responder da forma mais completa possível.

COMPORTAMENTOS:

• Foco;
• Disciplina;
• Organização;
• Dinamismo.

Contratação CLT, híbrido (3x na semana presencial) na carga horária de 8H às 18H.

 

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Job tags

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Salary