Operador de Loja (Frente de Caixa) - Filial 18
Location
Itapema, SC | Brazil
Job description
Descrição da vaga
O Grupo Koch procura por profissionais engajados e motivados em crescer, se você é um profissional dinâmico, que tem interesse em ter contato com diferentes times da companhia, aqui é o seu lugar!
#Juntos e Unidos Somos Melhores! E para alcançar nosso potencial ao máximo buscamos por pessoas com alta energia, colaborativas, comprometidas e que busquem por excelência!!
Se identificou? Inscreva-se! Queremos conhecer você! 😄
#VEMJUNTO!! 🚀
Você profissional multidisciplinar, gosta de aprender e atuar em diversas áreas temos a oportunidade certa para você fazer parte da maior rede de supermercados de Santa Catarina. O Operador de loja desempenha suas atividades com foco na operação de caixa e reposição de mercadorias, garantindo o sucesso e eficiência operacional da loja.
Responsabilidades e atribuições
Você será responsável por:
- Realizar atendimento de forma cortês e amigável, capaz de lidar com uma grande variedade de clientes. Isso inclui responder a perguntas, auxiliar com dúvidas e reclamações, e garantir que os clientes se sintam satisfeitos com o atendimento recebido;
- Operar o caixa de forma rápida e eficiente, lidando com as transações financeiras dos clientes, como cobrança de produtos e troco. O Operador de Loja deve ter habilidade com cálculo matemático e ser capaz de lidar com diferentes formas de pagamento, como dinheiro, cartões de crédito e débito, e vales alimentação;
- Manter as prateleiras sempre abastecidas, organizadas e limpas, garantindo a reposição de mercadorias de forma eficiente e mantendo o estoque sempre em dia. O Operador de Loja também deve estar atento à validade dos produtos, retirando aqueles que estão fora do prazo de validade;
- Identificar os preços dos produtos e atualizá-los de acordo com as promoções e descontos oferecidos pela loja. Ele também deve estar apto a lidar com situações de conflito de preços, quando um cliente contesta o preço de um produto;
- Manter a loja limpa e organizada, incluindo a área do caixa, balcões e prateleiras, deve manter as áreas de estoque e depósito organizadas e limpas, para facilitar o acesso aos produtos.
- Ser ágil, proativo e capaz de trabalhar sob pressão, lidar com situações de estresse, como filas no caixa e clientes insatisfeitos, com calma e profissionalismo. Além disso, é essencial que ele tenha habilidades de comunicação e trabalho em equipe, pois estará em contato direto com outros funcionários e clientes.
- Executar cobrança correta de compras, boletos e títulos;
- Interagir com o cliente, oferecendo o serviços e certificando se o mesmo encontrou tudo o que procurava;
- Observar atentamente o registro e passagem dos produtos, e de produtos em fardos, observando carrinhos que passam em frente ao caixa, produtos nas mãos dos clientes, filhos e nos carrinhos de bebê, garantindo que tudo foi registrado;
- Garantir o cumprimento das normas da empresa quanto ao recebimento de cheques e moedas estrangeiras;
- Manter-se discreto em qualquer situação de irregularidade e solicitar a presença de um fiscal de caixa para a adoção das medidas necessárias;
- Cumprir normas e procedimentos de segurança, contribuindo para o sigilo das mesmas;
- Comunicar ao Supervisor a possível falta de algum produto do setor, ou produto com baixa qualidade;
- Transportar os produtos e alocá-los nas prateleiras e balcões de acordo com o layout da loja;
- Realizar a manipulação, etiquetagem com identificação de data, tara, temperatura, informações nutricionais e preço dos produtos para manter atualizadas, conforme normas da empresa, saúde e segurança;
- Cooperar com a manutenção da organização do depósito;
- Auxiliar na realização de atividades relacionadas ao controle de perdas;
- Monitorar os equipamentos, alertando para a necessidade de regulagem e manutenção;
- Executar outras tarefas correlatas de acordo com a necessidade ou solicitação do superior hierárquico.
Requisitos e qualificações
Informações adicionais
Benefícios 📚☕ 🛒 ✅
- Unimed;
- Plano Odontológico;
- Refeitório com café;
- Uniforme;
- Bolsa faculdade;
- Avaliação disciplinar;
- Quinquênio;
- Progressão profissional;
- Kit baby;
- Auxílio creche;
- Convênio de compras;
- Convênio farmácia;
- Seguro de vida;
- Convênio com o SESC;
- Treinamentos e;
- Vale transporte.
Como funciona o nosso processo seletivo? 📝
1. Se inscreva em nossa página de carreira; É IMPORTANTE completar todas as etapas;
2. Triagem (avaliação do cadastro, teste de perfil e vídeo de apresentação);
3. Etapa de entrevistas.
Nossa história
A família Koch, de Antônio Carlos, em Santa Catarina, iniciou a trajetória de sucesso no comércio de feiras livres na Grande Florianópolis, na década de 80.
O êxito na produção e venda de hortifrútis impulsionou Sebastião e os irmãos Geraldo, José Evaldo, Antônio e Albano Koch a diversificar e ampliar os negócios.
Foi assim que, em setembro de 1994, a família inaugurou o primeiro supermercado Koch, em Tijucas (SC). Com garra e persistência, há 29 anos os irmãos vêm construindo uma história que resultou em um empreendimento de sucesso. O Grupo é formado por 65 lojas no segmento alimentício, distribuídas no estado de Santa Catarina, entre os formatos varejo e atacarejo.
O Grupo ainda conta com um moderno Centro de Distribuição situado em Tijucas, de onde parte toda a operação logística de abastecimento das lojas. Seu Centro Administrativo e Comercial fica situado na cidade de Itapema, anexo à loja Komprão Koch Atacadista.
Neste ano, na mais recente edição do Ranking Abras 2023 (Associação Brasileira de Supermercados), a companhia saiu da 14ª para a 13ª colocação. O Grupo Koch, inclusive segue sendo a maior rede supermercadista sediada em Santa Catarina, de acordo com o Ranking.
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