Location
Manaus, AM | Brazil
Job description
Responsabilidades:
Atendimento aos clientes inadimplentes (pessoalmente, via telefone e via web);
Efetuar cobrança preventiva (contato antes do vencimento dos boletos);
Fornecer informações sobre débitos e garantir um atendimento eficaz;
Realizar cobrança de valores em aberto, negociar prazos, condições e celebrar acordos de pagamento;
Garantir o cumprimento de metas estabelecidas pelo Gestor; gerenciando clientes negativados na base de dados do Serasa (Inclusão e baixa);
Emitir faturas e boletos, garantindo a correta aplicação dos valores devidos.
Pré-requisitos:
Superior Completo ou em andamento - Administração, Contabilidade ou áreas relacionadas;
Conhecimento em pacote Office e domínio em Excel.
Habilidades
essenciais:
Imprescindível experiência prévia na área de cobrança;
Conhecimento avançado em sistemas de gestão financeira e planilhas eletrônicas;
Habilidade em negociação e resolução de conflitos;
Capacidade de realizar análises financeiras e interpretar indicadores de desempenho;
Organização e atenção aos detalhes;
Boa comunicação verbal e escrita.
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Português (Avançado)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel
Job tags
Salary
R$ 1.412 a R$ 1.500 mensal
