COORDENADOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Sobre a DHL
A empresa de logística para o mundo!
O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes.
Com 360 mil funcionários em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas do que nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.
Descrição da Vaga
Gestor responsável pela equipe e o programa de Transportes DHL com o objetivo de engajar e fidelizar os motoristas, na cultura de excelência do nível de serviço e segurança, através de premiações, treinamentos, reconhecimento e clube de parcerias.
Requisitos
- Ensino Superior Completo
- Boa Comunicação
- Gestão de pessoas
- Pacote Office Avançado (Excel, Power Point)
- Inglês avançado (Escrita e leitura)
- Desejável conhecimento em Ferramentas de B.I e Microsoft Access
- Desenvolvimento das ações e Planos de melhorias para Transportes
- Padronização dos Indicadores e template para todas as operações nível Brasil
- Experiência em Engajamento e desenvolvimento de parcerias com fornecedores
- Desenvolvimento de Treinamentos
- Visita presencial com o Cliente e disponibilidade para viagens
- Gestão de atendimento aos motoristas
Job tags
Salary