Supervisor de Atendimento (Call Center) - Banco Digital (São Gonçalo de Amarante/RN)

Location

São Gonçalo do Amarante, RN | Brazil

Job description

Descrição

Responsável direto pelo desenvolvimento da equipe de Experts em Interação, contribuindo de forma efetiva, através de acompanhamento, orientação, apoio e educação, para que alcancem e excedam a qualidade, satisfação do cliente, aderência e qualquer outra métrica importante para o negócio. Acompanhar constantemente o desempenho e as métricas e gerar plano de ação individual e coletiva para garantir a excelência.

Ensino Médio Completo. Conhecimentos em Informática e ferramentas de gestão voltadas para resultados. Experiência em cargos de liderança de Call Center. Disponibilidade para trabalhar em São Gonçalo do Amarante/RN e no horário tarde e noite (até as 24h).

- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Auxílio Creche
- Combustível
- Curso de idiomas
- Ticket alimentação
- Tícket refeição
- Vale-transporte

Escala 6x1 com folgas alternadas

Participação nos Resultados + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Ajuda de Custos + Vale Alimentação ou Vale Refeição + Seguro de Vida + Auxílio Creche + Vale Transporte ou Vale Combustível (Apenas para saídas a partir das 22h) + Descontos de até 50% em Universidades e Empresas parceiras + Adicional Noturno + Outros benefícios

Job tags

Salary

R$ 2.048