logo

JobNob

Sua carreira. Nossa paixão.

ANALISTA SERVICE DESK - SUPERIOR COMPLETO


Location

Belo Horizonte, MG | Brazil


Job description

Requisitos:

Necessária experiência comprovada em carteira.

Experiência em ambientes Windows Server, Projetos, Redes e Segurança da Informação.

Formação em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas afins.

Conhecimento de Plataforma Windows Server 2008, 2012 e 2016 (Médio para Avançado).

Conhecimentos de virtualização (HyperV), Terminal Server.

Conhecimentos de principais serviços de rede (DNS, AD, FS, DHCP, FTP,SMTP. POP3) (Médio para Avançado).

Conhecimento de Linux.

Diferencial Conhecimento de Firewall (PFSENSE).

Conhecimento de ZABBIX e OCS.

Conhecimento em Ferramentas de Segurança da Informação (Scanner de Vulnerabilidades, PROXY, Antvirus, etc).

Conhecimento em Cloud (Azure, AWS e Google).Certificações Microsoft e Outros.

Atividades:

Responsável pelo planejamento, implementação, suporte e monitoramento de recursos de servidores (Windows).

Formatação de servidores, troca de peças, instalação de softwares.

Gerenciar capacidade da infraestrutura (CPU, Memória, Disco e Bandwidth).

Analisar logs de servidores Windows e HyperV.

Monitoramento de Desempenho de servidores.

Planejar / executar projetos de TI voltados a infraestrutura.

Atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Server).

Implementação, suporte e documentação de rotinas de backup.

Administração de Plataforma Office365.

Executar atividades de virtualização (snapshot, criação de VMs, gerenciar Datastores, adequação de recursos, exportação de vms).

Executar atividades de segurança (reset de senha, atualização de patches de Sistema Operacional, controle de acesso a diretórios de servidor de arquivos).

Realizar abertura e acompanhar chamados em fornecedores (Operadoras deTelecom/Hardware/Software/Network).

Abertura, Registros e Fechamentos de Chamados atráves de Ferramenta de chamados via WEB.Ser o 3º nível da nossa equipe de Helpdesk.

Suporte Técnico a usuários.

Atendimentos remotos, por telefone e presenciais.

BENEFÍCIOS:

Assistência Médica
Vale Transporte
Vale Refeição

SALÁRIO: A combinar

Horário: Comercial

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: Belo Horizonte - MG

ANALISTA/334329/Belo Horizonte/MG


Job tags



Salary

Todos os direitos reservados