Analista de Requisitos / Tech Lead

Location

São Paulo (estado) | Brazil

Job description

Estamos em busca de um(a) Analista de Requisitos/Tech Lead que possua as seguintes atribuições: 

• Elaborar documentos de requisitos detalhados para as melhorias a serem solicitadas à fábrica de software/equipe de desenvolvedores, seguindo o padrão adotado;
• Revisar documentos de erros do sistema elaborados pela equipe, incluindo evidências, e encaminhá-los à fábrica de software;
• Prestar atendimento N3, orientando clientes externos em dúvidas e solicitações sobre o sistema;
• Dar suporte ao time nos chamados técnicos dos clientes, orientando sobre o funcionamento do sistema, testes necessários e melhores alternativas de resposta;
• Manter o status atualizado dos tickets de desenvolvimento no sistema e direcioná-los aos desenvolvedores responsáveis;
• Monitorar o desempenho e produtividade de cada desenvolvedor;
• Atuar como interface do cliente com a fábrica de software e time de desenvolvedores, abrindo e controlando chamados técnicos, participando de discussões de sprints e novos projetos, fornecendo feedback sobre os testes realizados, validando entregas e outras atividades que demandem conhecimento técnico;
• Atuar como interface do cliente com a empresa terceirizada responsável pelos servidores do sistema; monitorando o desempenho das aplicações, segurança de dados e outros aspectos relacionados à infraestrutura;
• Realizar testes em todas as entregas após atualização da base de homologação e produção, dentro dos prazos estipulados, registrando e apresentando os resultados à liderança;
• Desenvolver e acompanhar os resultados dos testes automatizados utilizando Selenium e Jmeter.

HORÁRIO: Das 8h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira.

FORMATO: Presencial.

LOCAL: Na Vila Pompéia, a 20 minutos do Metro Sumaré (linha verde), próximo à Av. Paulista.

REQUISITOS:

• Experiência na especificação de requisitos de melhorias em sistemas;
• Experiência prévia no suporte a usuários de sistemas;
• Experiência em interações com fornecedores de software (entregas de fábrica de software);
• Conhecimento em testes manuais e automatizados;
• Desejável experiência com GITLab;
• Desejável experiência com API de integração entre sistemas;
• Desejável experiência em processos de refatoração de sistemas para microsserviços;
• Graduação completa em Sistemas de Informação, Gestão em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

DIFERENCIAL:

• Conhecimento em testes automatizados com Selenium.

SKILLS

• Comunicação fluente; 
• Resiliência;
• Capacidade de resolver problemas; 
• Trabalho em equipe e colaborativo;
• Proatividade e comprometimento;
• Atualizado e dinâmico;
• Perfil ''hands -on'';
• Organização;
• Foco e atenção a detalhes.

BENEFÍCIOS:

• Vale-transporte;
• Vale-refeição de R$ 35,00;
• Day off no aniversário;
• Jornada reduzida (40 horas semanais, das 8h00 às 17h00);
• Plano de Saúde Amil (com coparticipação);
• Gympass;
• App de vantagens (Benê);
• Aulas de espanhol na empresa.

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Salary