Location
Indaiatuba, SP | Brazil
Job description
Responsabilidades:
Atendimento ao Paciente:
Receber pacientes de forma amigável e fornecer orientações sobre procedimentos e documentação.
Agendar consultas, exames e procedimentos, garantindo a eficiência na marcação.
Gestão de Agendas:
Coordenar as agendas médicas, garantindo um fluxo de pacientes organizado.
Notificar médicos sobre chegada de pacientes e alterações nas agendas.
Registro de Informações:
Manter registros precisos e confidenciais dos pacientes, incluindo informações de contato, histórico médico e convênios.
Preencher formulários e documentos necessários para o processo de atendimento.
Atendimento Telefônico:
Gerenciar chamadas telefônicas, fornecendo informações básicas e transferindo chamadas para os departamentos apropriados.
Responder a perguntas dos pacientes sobre horários, procedimentos e serviços oferecidos.
Administração Geral:
Colaborar com outros membros da equipe para garantir a eficiência nas operações diárias da clínica.
Auxiliar em tarefas administrativas, como arquivamento de documentos e atualização de registros.
Requisitos:
Experiência anterior como recepcionista em ambiente médico ou clínico.
Conhecimento básico de terminologia médica é desejável.
Habilidades
excepcionais de comunicação e empatia.
Capacidade de manter a calma em situações sensíveis e lidar com pacientes com compaixão.
Conhecimento em sistemas de agendamento médico e softwares de gestão de clínicas.
Qualificações Adicionais:
Curso técnico em Secretariado ou área relacionada é uma vantagem.
Familiaridade com normas de sigilo e ética médica.
Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo alguns finais de semana, se necessário.
Ambiente de Trabalho:
Ambiente dedicado à saúde e ao bem-estar, onde a recepcionista desempenha um papel crucial na experiência do paciente. Valorizamos a integridade, a eficiência e a dedicação à qualidade no atendimento médico. Se você é apaixonado pela área da saúde e possui habilidades excepcionais de recepção, convidamos você a se candidatar para fazer parte da nossa equipe na clínica médica.
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
agilidade
foco em soluções,
multitarefas
Adaptabilidade
Empatia
Inteligência Emocional
Benefícios
- Cesta básica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Job tags
Salary
R$ 1.800
