DAVVERO SJC
Location
São José dos Campos, SP | Brazil
Job description
Líder é o profissional qualificado para orientar as ações de operações e processos da loja e coordenar
atendentes e profissionais da produção. Deve conhecer profundamente todas as rotinas do local para auxiliar na
execução de forma estratégica as tarefas do dia a dia.
Ter foco no cliente (interesse pelo cliente e em solucionar problemas);
Ter conhecimento em negócios de alimentação;
Ter conhecimento no atendimento de lojas;
Ter conhecimento dos procedimentos de caixa;
Ter foco em resultado;
Ter conhecimento em gestão de loja;
Conhecer da gestão de estoque;
Conhecer rotinas administrativas de uma loja
Fazer gestão do estoque;
Administrar as tarefas diárias da equipe;
Cuidar das boas práticas e processos da operação;
Cuidar e se certificar que os processos de segurança alimentar da operação estão de acordo com as normas
técnicas;
Garantir o padrão de qualidade Davvero;
Gerir os indicadores da operação;
Coordenar a limpeza e organização da loja;
Organizar a fila;
Repor insumos, materiais descartáveis e de limpeza;
Auxiliar na montagem e desmontagem da loja (mesas, cadeiras, unifilas, etc.);
Auxiliar à produção;
Gerenciar o caixa (foco em vendas);
Gerenciar os pedidos delivery (desde a solicitação até a efetiva entrega);
Esclarecer dúvidas dos clientes quanto as características dos produtos, com exceção de detalhes de produção;
Registrar diariamente todas as ocorrências (criticas, elogios, reclamações e fatos de não conformidades);
Receber e encaminhar todas as correspondências (correios e terceiros);
Treinar e prestar todas as instruções aos novos colaboradores quanto o atendimento dos clientes, postura,
asseio pessoal;
Manter todos da equipe com foco nas normas da Davvero;
Conhecer processo completo de produção;
Fechar a loja
Job tags
Salary
