Gerente de Contas

Location

Rio de Janeiro (estado) | Brazil

Job description

Plataforma de E-commerce admite Gerente de Contas em Rio de Janeiro. Principais Responsabilidades:

Será o ponto de contato técnico Magalu Cloud no cliente. Desenvolver relacionamento de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades de negócios e recomendando os produtos e soluções da Magalu Cloud. Identificar oportunidades de crescimento e expansão dentro da base de clientes existente. Coletar feedbacks dos clientes para colaborar com os times de produtos e engenharia da Magalu Cloud. Utilizar do conhecimento técnico e do cliente para auxiliar em problemas de suporte complexos. Defender as necessidades do cliente perante ao time de produtos e engenharia da Magalu Cloud. Manter o cliente atualizado dos lançamentos de produtos e versões da Magalu Cloud. Disseminar conhecimento do produto Magalu Cloud no cliente com a realização de workshops. Revisar a arquitetura Magalu Cloud implementada no cliente para sempre manter o cliente atualizado com os nossos produtos. Analisar redução de custos e aumento de eficiência para mitigação de riscos no ambiente do cliente. Trabalhar com clientes em todos os níveis (desde desenvolvedores até C-Level). Colaborar com informações e análises para todos do time Magalu Cloud (arquitetos, PMs, atendimento, vendas, gestores, etc). Para atuação na cidade de Rio de Janeiro / RJ.

• Benefícios a combinar em entrevista.

• A combinar.

• Regime de contratação: Home Office
• Período: Tempo integral
• Horário de trabalho: A combinar.

Id:29365019730

Job tags

Salary