T-Systems do Brasil
Location
Blumenau, SC | Brazil
Job description
A T-Systems, multinacional alemã pertencente ao Grupo Deutsche Telekom, busca Técnicos de Suporte com bom nível de idioma inglês e alemão , para atuar de forma 100% remota.
A T-Systems conta com colaboradores que estão em constante processo de aprendizado e desenvolvem um trabalho em equipe de forma a tratar todos com foco em desenvolver seu lado profissional e pessoal.
Nossa cultura é de constante aprendizado e estamos pautados em 5 pilares:
Vem ser T-Systems!
Responsabilidades e atribuições:
Ser um ponto central de contato para os usuários comunicarem problemas e pedidos, tratamento de incidentes e pedidos de serviço;
Comunicação com o cliente;
Monitoração;
Escrever documentação de projeto (descrição do trabalho, casos de uso, instruções), fornecendo uma resolução de tickets de primeiro contato com base em instruções de trabalho.
Requisitos e qualificações:
Informações adicionais
Job tags
Salary