Fairmont Hotels
Location
Rio de Janeiro (estado) | Brazil
Job description
Mordomo Chefe – Fairmont Hotels – Copacabana
Sobre a vaga:
•Coordenar uma equipe de mordomos, apoiando, orientando, treinando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.
•Atender aos clientes Vips, de acordo com o seu perfil, prestando informações gerais, mantendo constante atenção e antecipando-se aos desejos e necessidades do cliente relacionados aos serviços prestados pelo hotel, de modo a garantir a excelência e encantamento no atendimento.
•Recomendar/indicar locais de compras e entretenimento da cidade aos clientes, alinhados ao seu perfil.
•Apresentar, explicar e detalhar os itens do cardápio (pratos, bebidas etc.) aos clientes, sem serviço de quarto, bem como realizar o pedido ao restaurante.
•Atendendo aos clientes, ouvindo sugestões, críticas, reclamações e acionando as providências cabíveis.
•Colaborar em outras tarefas do departamento, sempre que solicitado.
Seus horários:
5X2
Benefícios:
Vale transporte;
Vale alimentação;
Plano de saúde;
Seguro de Vida em Grupo;
Refeição no local;
Participação nos lucros;
Convênio farmácia;
Previdência privada;
Assistência odontológica;
Salário: A combinar
Nível de escolaridade: Graduação / Completo
Cursos de: Administração em Hotelaria
Job tags
Salary
