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Sua carreira. Nossa paixão.

SUPORTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - SUPERIOR EM ANDAMENTO


Location

Santa Maria, RS | Brazil


Job description

Requisitos:

Necessária experiência comprovada em carteira.

Curso Superior em Ciências Contábeis em andamento.

Residir em Santa Maria-RS.

Facilidade com tecnologias e sistemas (CRM e Help Desk).

Proatividade, boa comunicação, organização e gestão de tempo.

Conhecimento/experiência em Contabilidade Rural, Rotinas da Atividade Rural e LivroCaixa será um diferencial.

Atividades:

Prestar suporte técnico aos clientes, por meio de plataformas de atendimento on-line e telefone.

Acompanhar os processos e atividades de implementação de novos clientes de uma ferramenta SaaS.

Acompanhar configuração e cadastros iniciais do cliente na ferramenta.

Evoluir e padronizar os materiais e processos de implementação.

Comunicar com a outras áreas de negócio para alinhamento de necessidades (tais como materiais de comunicação, manuais, e-books, etc.).

Reportar dados e insights de melhoria do processo de onboarding de novos clientes.

Auxiliar na avaliação e desenvolvimento de melhorias e novas funcionalidades do sistema.

BENEFÍCIOS:

Vale Transporte
Vale Alimentação

SALÁRIO: A combinar

Horário: Comercial

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: Santa Maria - RS

SUPORTE/372189/Santa Maria/RS


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Salary

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