GTO RH
Location
Rio de Janeiro, RJ | Brazil
Job description
Técnico de Pós Venda (Equipamentos) – GTO RH – Rio de Janeiro
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:
– Receber as solicitações de visita técnica e fazer abertura da OS;
– Fazer contato telefônico com cliente para buscar solucionar problema no 1º nível (remoto);
– Gerar orçamento para visita técnica seguindo tabela de preços por cliente;
– Agendamento com o autorizado para visita técnica;
– Manter atualizada as Ordens de Serviço;
– Negociar com autorizados e clientes prazos para atendimento, seguindo o SLA pré-estabelecido;
– Acompanhar o atendimento técnico no cliente;
– Solucionar os problemas nos equipamentos do Portfolio da Coldmix.
REQUISITOS:
– Formação Técnica ou Superior nas áreas de Eletrônica, Mecatrônica ou de Automação.
COMPETÊNCIAS:
– Idioma inglês (diferencial);
– Conhecimento em Excel e Outlook;
– Experiência em Totvs Datasul (diferencial).
Job tags
Salary
