HR TECH INVESTMENTS HOLDING
Location
Juiz de Fora, MG | Brazil
Job description
Oportunidade de Customer Success para uma empresa de Marketing e Publicidade. Uma startup especializada na viralização orgânica de vídeos utilizando inteligência artificial.
Principais atividades:
Realizar reuniões frequentes com a equipe para alinhamento e acompanhamento.
Manter um relacionamento constante com os clientes por meio de comunicação via WhatsApp.
Fomentar o relacionamento interno com a equipe de trabalho.
Executar os roteiros de gravação conforme estabelecido.
Participar ativamente do processo de onboarding do cliente.
Envolvimento direto no processo comercial, incluindo o envio de questionários, realização de kick-offs e briefings de gravação.
Alinhar estratégias e metas com a equipe de performance.
Manter um constante relacionamento de follow-up com clientes e equipe.
Participar de reuniões predefinidas e executar ações acordadas.
Demonstrar afinidade com pessoas, sendo capaz de ouvir os clientes e fazer as perguntas apropriadas.
Hard Skills: Experiencia na área de customer success; ensino superior diferencial; habilidade com tecnologia; pacote office e conhecimento em ferramentas de gerenciamento de projetos.
Soft Skills: Organização, força de vontade, mindset disruptivo, criatividade, adaptável a mudanças, consumo de conteúdo, ambição.
Modelo de contratação: PJ
Salário: R$2.000,00
Modelo de atuação: Presencial em Cascatinha, Juiz de Fora, MG.
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Menos de 1 ano
Job tags
Salary
R$ 2.000
