Assistente técnico de vendas

Location

Florianópolis, SC | Brazil

Job description

O ótimo relacionamento com o cliente é a base de sucesso da MakerHero e acreditamos que cliente satisfeito é a melhor propaganda! Já estamos no caminho, porém queremos fazer mais e melhor. Para isso precisamos de um profissional ágil e articulado, com facilidade de comunicação para atender os nossos clientes e ser o porta voz da MakerHero. 

Tudo aqui é feito de makers para makers buscando fortalecer nosso negócio, nossos clientes, a comunidade e a tecnologia no Brasil. Vem saber mais! Conheça um pouco mais sobre nós e nosso Linkedin. Não perca a chance de fazer parte desse movimento!

Atividades:

• Responsável por atender via telefone, e-mail e whatsapp os clientes da MakerHero;
• Cuidar da experiência dos nossos clientes ajudando a resolver problemas e esclarecendo dúvidas;
• Elaborar propostas e efetuar vendas respeitando as diretrizes da política comercial da empresa;
• Apoiar a equipe de vendas e propor melhorias em processos;
• Contatos diários sobre pedidos em atraso, trocas e devoluções também serão parte da sua rotina;

O que é fundamental : 

• Técnico ou tecnólogo em Eletrônica, Mecatrônica, Automação ou afins;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Excel intermediário;
• Ter experiência com atendimento ao cliente ou vendas;

O que faz a diferença:

• Conhecimento do mix de produtos que vendemos;
• Vivência no mundo maker;
• Conhecimento em técnicas de vendas e negociação;
• Experiência com uma ferramenta de atendimento, como Zendesk, Freshdesk ou Movidesk;
• Inglês intermediário;

Benefícios que oferecemos:

• Assistência médica Unimed sem desconto na mensalidade e apenas 20% de coparticipação;
• Assistência odontológica Uniodonto sem desconto na mensalidade;
• Vale alimentação e refeição no valor total de R$800,00 mensais (Cartão Flash);
• Convênio com o Sesc (Descontos em hotéis, academias…);
• Incentivo financeiro para cursos de curto prazo (Eventos, cursos profissionalizantes);
• Biblioteca interna;
• Convênio Sesi Farmácia (Desconto nas farmácias do Sesi);
• Folga no aniversário (Day off);
• Vale transporte (6% de desconto no salário base);
• 50% de desconto na compra de produtos da MakerHero;
• Acesso liberado ao uso das impressoras 3D sem custo;
• Banco de horas (40 horas semanais).

Outras informações:

• Modelo de contratação: Híbrido (3 dias da semana no escritório);
• Horário de funcionamento da empresa de segunda à sexta das 08:30 às 17:30hrs.
• Endereço: Rodovia José Carlos Daux, 5500. Square SC | Torre Jurerê B, Sala 247.

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Salary

R$ 800