Hospital Albert Einstein
Location
Mato Grosso do Sul | Brazil
Job description
Descrição :
Responsabilidades:
-Atuar no atendimento a clientes, realizando admissão e lançamentos, conforme procedimentos específicos da área contribuindo para a qualidade do serviço prestado.Auxiliar na organização, recebimento e/ou entrega de documentos (solicitação e/ou resultados de exames, documento de identificação e controles internos, etc.) referentes aos clientes, efetuando os devidos cadastros internos, digitação de dados e controles específicos da área;
-Prestar atendimento telefônico aos clientes, fornecendo informações e realizando as orientações diversas sobre atendimento específico da área;
-Orientar e encaminhar os clientes de acordo com as áreas de destino dos mesmos;
-Elaborar Planilha e cadastro diversos, executar tarefas de controle, arquivo e conferência de documentos e atendimento a clientes internos e externos.Realizar a montagem de prontuários conforme orientações da área;Realizar o agendamento de exames, terapia e procedimentos;
-Fazer contato com fontes pagadoras para solicitação autorização ou senha prévia dos procedimentos ambulatoriais a serem realizados;
-Orientar o paciente quanto à cobertura do seu convênio e no caso de recusa ele receberá uma conta particular;Atuar no controle de pendências referente ao atendimento, efetuando checklist de documentos buscando minimizar erros de faturamento;Gerar as contas particulares e realizar recebimento ou estornos de pagamentos (caixa);Organizar os documentos solicitados da forma mais completa, a fim de evitar glosas, controle de documentos enviados ao pré faturamento da Elaborar relatórios de reembolso para convênios
Informações da Vaga
Unidade: Unidade Externa- Cidade de Caarapó - Mato Grosso do Sul
Área: Atendimento Experiência do Cliente
Horário: 07:00-15:12 - Seg à Sexta-feira
Jornada: 180h/mensais
CLT Prazo Indeterminado
Requisitos
Ensino Médio Completo;
Informática (Pacote Office:word,excel);
Desejável:Experiência com atendimento ao cliente;
Outros requisitos :Job tags
Salary
