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Location

Criciúma, SC | Brazil

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Job description

Sobre a vaga:

Somos a Unimed Criciúma, somos cooperativistas!

Precisamos de agentes de mudança para impulsionarem esse movimento dentro da Unimed Criciúma, acreditamos no poder da Transformação, é preciso mentes abertas e novas perspectivas, por isso, acreditamos que a Diversidade e Inclusão potencializam o ambiente corporativo. Nós buscamos excelência, cooperamos para crescer, gerenciamos nossas emoções e encantamos nossos clientes para que nossa essência se dissemine em todo grupo Unimed Criciúma.
Respeitamos as diferenças e abrimos espaço para que as pessoas possam ser quem elas realmente são.
É através das diferenças que conseguimos transformar o mundo. Quer embarcar nesse desafio?

Abaixo segue a descrição das atividades:

1. Prestar atendimento ao cliente com resolutividade e empatia;
2. Assegurar a qualidade e segurança das informações em todas as atividades.
1.1 Prestar o atendimento com qualidade aos clientes e acompanhantes conforme normas estabelecidas;
1.2 Receber os pacientes e visitantes, fornecendo uma recepção calorosa e amigável, orientando-os sobre
a localização dos departamentos, salas de espera, consultórios médicos e outros serviços disponíveis no
hospital.
1.3 Prestar informações e esclarecimentos para os pacientes e visitantes, respondendo a perguntas sobre
horários de visitas, procedimentos hospitalares, políticas e regulamentos, além de fornecer informações
básicas sobre acomodações e serviços disponíveis nas proximidades do hospital.
1.4 Realizar atividades de serviços adicionais, como transporte para casa após a alta hospitalar ou
solicitação de serviços de intérprete, ajudar a coordenar essas necessidades especiais.
1.5 Auxiliar na resolução de problemas e encaminhar as preocupações ou questões dos pacientes e
visitantes aos departamentos apropriados do hospital.
1.6 Oferecer um atendimento personalizado e proativo, garantindo que os pacientes se sintam acolhidos e
cuidados durante sua estadia no hospital.
1.7 Fornecer suporte e assistência aos familiares que acompanham os pacientes durante a internação.
1.8 Intermediar contato entre paciente e visitante sempre que necessário;
1.9 Acompanhar paciente e/ou acompanhante aos quartos, orientando a respeito das normas da
instituição;
1.10 Executar outras tarefas correlatas com as acima descritas, conforme fluxo de atividades, com
orientação do Coordenador;

A empresa:

Muito prazer, nós somos a Unimed e somos feitos de valores.

 

Nossa Missão é:

Promover saúde e contribuir para o desenvolvimento sócio econômico por meio de cooperação em serviços de saúde. 🏥💚

 

Quer fazer parte? 👨‍💻

 

Nós temos um ambiente onde as pessoas trabalham com energia, cooperativismo e transparência!!

 

💚 O que você ganha?

 

• 🚑Plano de Saúde Unimed;
• 🍔 Vale alimentação;
• 🚌 Vale transporte;
• 🏆Prêmio Assiduidade;
• ⛑️ Insalubridade;  
• 📚 Auxílio-educação;

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Job tags

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Salary

R$ 2.000 a R$ 2.500 mensal