EWAVE DO BRASIL INFORMATICA LTDA
Location
Brasil | Brazil
Job description
Como Analista de Help Desk você irá desenvolver as seguintes atividades: Efetuar suporte de TI através do sistema de incidentes (Service Center) seguindo instruções da base de conhecimento (Solution Template). Seguindo os processos de gestão de incidentes e requisições definidos Atuando com usabilidade e troubleshooting básico: Sistema Operacional Windows 7 e 10 Office 365 , Experiência com suporte de TI Conhecimento de sistema de incidentes (Service Center) seguindo instruções da base de conhecimento (Solution Template). Experiência com processos de gestão de incidentes e requisições definidos Conhecimento de usabilidade e troubleshooting básico em Sistema Operacional Windows 7 e 10 e Office 365 Facilidade de comunicação e proatividade
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Salary
