Hotel Armação
Location
Ipojuca, PE | Brazil
Job description
Irá checar as pendencias do turno anterior no livro do setor para dar prosseguimento e registrar as ocorrências do seu turno, analisar as reservas do dia com objetivo de agilizar o processo do check-in, tomando as providencias necessárias para atender as observações e requerimentos da reserva, informar ao hospitality e governança sobre hospedes VIP, núpcias e solicitações especiais, através do relatório de uh’s, emitir relatórios de suporte, no inicio de cada turno, para utilização em casa de contingencia falta de energia, problemas de sistema,atender o hospede durante o processo de check-in, confirmando os dados da reserva, informando sobre serviços do hotel, as normas e procedimentos da empresa, programar as chaves dos apartamentos de acordo com o período de permanência do hospede no hotel, solicitar o preenchimento da FNRH ficha nacional de registro de hospede e lançar no sistema, manter o material organizado e atualizado o arquivo de documentos das reservas durante a estada do hospede, enviando-os a auditoria após o check-out, dar suporte ao hospede durante a sua estada, atendendo suas solicitações, atender solicitações dos hospedes para troca de moeda estrangeira, seguindo as normas e procedimentos da empresa.
Beneficios:
A Combinar;
Formação Acadêmica:
Ensino médio completo.
Experiência:
Experiência como recepcionista bilíngüe.
Salário:
A combinar
Cargo:
Recepcionista bilíngüe
Empresa:
Hotel Armação
Hotel.
Ramo:
Turismo/ Hotelaria
(CK)Job tags
Salary
