Auxiliar de Reservas (Hotelaria)
Location
Florianópolis, SC | Brazil
Job description
Atividades :
- Atendimento ao cliente e hóspede via os canais de comunicação: telefone, e-mail, WhatsApp e sistemas online
- Negociação em grupos em geral
- Pré check-in do dia e do dia seguinte
- Gestão de comissão de agências e OTA`s
- Atendimento e inserção de malhas de Cia Aéreas
- Preenchimento e follow up de planilhas de acompanhamento
- Processo de estorno, devolução e carta de crédito à clientes
- Conferência e relatóros de RDA
- Atendimento ao Clube de Férias
- Respostas aos clientes de sites
Requisitos :
- Experiência com reservas hoteleiras
Formação : Ensino Médio Completo
Formato de Trabalho : Presencial: Florianópolis/SC, Centro
Contrato : CLT com prazo indeterminado
Jornada : Escala 6x1 - horário comercial: das 8h às 16h20 ou das 10h às 18h20
Salário EM CTPS: R$ 2.189,04
Benefícios:
- Vale Transporte
- Vale Alimentação R$ 20,00
Job tags
Salary
