Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Oferta de Emprego: Líder Administrativo
Estamos buscando contratar um Líder Administrativo para se juntar à nossa equipe no Laboratório de Reprodução Humana Lab For Life. Se você é uma pessoa proativa, organizada e com habilidades de liderança, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. O profissional selecionada para essa posição vai atuar como responsável de duas frentes importantes: Atendimento ao cliente e controle administrativo.
Responsabilidades:
Responsável pelo retorno de SAC interno e externo, por meio das respostas do NPS , discutindo com a gerente do laboratório o plano de ação e acompanhamento dos detratores e sugestões recebidas;
Monitorar mensalmente os indicadores do setor trazendo novas ferramentas de controle e estratégias para melhorias dos resultados;
Treinar a equipe e acompanhar por meio de feedback o desenvolvimento;
Realizar escala das equipes (Relacionamento e Limpeza);
Responsável pela limpeza e manutenção das áreas comuns do laboratório;
Manter comunicação com a empresa de limpeza terceirizada repassando por meio de feedback o acompanhamento das atividades diárias;
Seguir as agendas das manutenções obrigatórias acompanhando e definindo com as empresas o melhor horário de realização ( ar condicionado , Nobreak, dedetização , e outras manutenções pontuais que houver necessidade);
Controlar o estoque de materiais copa e DML e por meio de requisições mensais solicitar insumos para as atividades;
Auxiliar e apoiar a gerência em questões que envolvam o laboratório integralmente visando uma prestação de serviço de excelência.
Requisitos:
- Experiência com retorno de SAC interno e externo, lidando com clientes e fornecedores.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de análise e solução de problemas.
- Conhecimentos em NPS e gestão de indicadores.
- Habilidade de liderança e gestão de equipes de recepção (atendimento) e Administrativo.
- Vivência na área da saúde (atendimento e administrativo).
Se você se encaixa neste perfil e deseja fazer parte de uma empresa com um ambiente de trabalho positivo, dinâmico e focado na excelência, envie sua candidatura agora mesmo. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como a sua experiência e habilidades podem contribuir para o sucesso de nossa equipe no Lab For Life.
Boa sorte!
Benefícios
-. VT
-. VR
-. Seguro de Vida
-. Assistência médica
-. TotalPass
-. Parceria com SESC
-. VA
-. Day Off
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
- Administração de empresas; Ensino Superior, Gestão de qualidade; Ensino Superior, Gestão Financeira; Ensino Superior, Gestão hospitalar; Ensino Superior
Habilidades
Boa comunicação
Dinamismo
Jogo de cintura
Liderança
Maturidade para lidar com pessoas de variadas faixas de idade
Organização
responsável pelo retorno de SAC interno e externo , por meio das respostas do NPS , discutindo com a gerente do laboratório o plano de ação e acompanhamento dos detratores e sugestões recebidas. Monitorar mensalmente os indicadores do setor
Senso de Equipe
Senso de urgência
Job tags
Salary
R$ 2.500 a R$ 2.650 mensal
