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Location

São Paulo, SP | Brazil

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Job description

Já pensou em fazer parte do melhor time de empresas de atendimento ao cliente?
Já pensou em poder representar uma GRANDE empresa que atua com publicidade e serviços online?
Se sim, este trabalho é para você!?
#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:
- Atendimento a clientes B2B ou B2C de toda a América Latina que possuem anúncios ou potencial para promover postagens neste site.
- Propor soluções e alternativas eficazes para o negócio do cliente, auxiliá-lo em questões técnicas e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
- Atendimento multicanal (voz) e, se necessário, chat e e-mail em Espanhol.
- Resolver questões não técnicas complexas para consumidores, parceiros, clientes ou partes internas interessadas, abordando questões atribuídas por meio dos sistemas e procedimentos operacionais
- Ao receber contato do cliente, pode ser necessário fazer upsell de produtos relacionados de Digital Marketing

Salário: R$ 2.356,20 +

Benefícios

+ Plano de carreira
Modalidade: Presencial e 1 (um) dia de casa;
Escala: 5x2 – 8h12 de trabalho/dia - Folgas: sábado e domingo.

O que nós estamos buscando (Requisitos):
Ser maior de idade;
Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial;
Ter Ensino médio completo;
Espanhol Fluente;
Inglês intermediário;
Disponibilidade para trabalho Presencial na Vila Olímpia - SP e 1 dia na semana de casa.

Para trabalhar em casa, é necessário possuir os requisitos abaixo:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA
INTERNET
Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Serviço de Internet deve ser cabeada;

Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
Ajuda de Custo para Trabalho em Casa: R$ 90,00

Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para PCDs.

Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!

Benefícios

-. Vale transporte
-. Assistên

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

• Inglês (Intermediário), Espanhol (Avançado)

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Job tags

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Salary

R$ 2.356,2