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Location
Osasco, SP | Brazil
Job description
Criada em 2011, a Zurich Santander Insurance America é uma joint venture entre os grupos Zurich e o Banco Santander, dois dos maiores conglomerados mundiais nos setores de seguros e financeiro. Com uma das maiores carteiras de seguros do mercado, temos sede na Espanha e comercializamos nossos produtos por meio do canal de vendas do Banco Santander no Brasil, México, Chile, Argentina e Uruguai. Na Zurich Santander, trabalhamos todos os dias para que você seja o protagonista de nossa história e tenha o espaço que merece dentro da nossa empresa. Se você é uma pessoa inovadora, dinâmica, proativa, gosta de desafios e trabalha bem em equipe, este é o seu lugar! Nosso objetivo é oferecer a você as melhores experiências, queremos que se junte a nós para que juntos possamos construir o futuro da Zurich Santander! Nesta posição você será parte da equipe de Sinistros e poderá ver como a sua atuação gera valor para a companhia, nossos clientes e nossa sociedade. Quais serão suas principais responsabilidades? Acompanhamento de SLA de BPOs. Cobrança da qualidade dos serviços realizados pelo BPO. Avaliação dos processos realizados e proposta de melhorias. Criação de KPIs de Gestão de BPOs. Execução de atividades operacionais de suporte aos analistas de sinistros. Quais são os requisitos que procuramos? Formação em Administração, Economia, Ciência Atuarial e afins. Conhecimento avançado em Excel, Power BI e Power Point. Experiência em sinistros. Para que possa fazer a diferença, é ideal que você tenha as seguintes softskills para esta função: Protagonismo. Ambição e desejo para crescimento profissional. Bom relacionamento interpessoal. Perfil analítico e com facilidade para análise de indicadores. Qual é a nossa Proposta de Valor ? Na Zurich Santander lhe propomos fazer parte de uma organização comprometida com o contexto atual, trabalhando profissionalmente na transformação da indústria bancária/seguradora, oferecendo-lhe crescimento e desenvolvimento profissional. Contamos com um excelente ambiente de trabalho, uma equipa de profissionais diversificada e internacional, incentivamos a mobilidade dentro dos países onde estamos presentes para que possa continuar a crescer como profissional. Além disso, dispomos de um pacote de remuneração e benefícios competitivo e atrativo para os nossos colaboradores. Junte-se à nossa equipe! #Juntosprotegemosoquemaisimporta O CANDIDATO reconhece que, ao enviar o Curriculum Vitae e/ou preencher a candidatura a uma vaga de emprego, fornecendo as informações ali contidas, aceita que os dados pessoais sejam utilizados pelo ZURICH SANTANDER para a avaliação decorrente do processo seletivo. Como essa é a única finalidade de análise para avaliação do candidato, essas informações poderão ser compartilhadas com empresas que nos apoiam na avaliação do processo seletivo. Os dados do CANDIDATO serão guardados com o máximo de cuidado e atenção, e serão mantidos pelo período de tempo previsto em lei.
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