Location
Belo Horizonte, MG | Brazil
Job description
Requisitos:
Necessária experiência comprovada em carteira.
Formação superior em andamento em Administração ou Gestão Comercial.
Experiência com atendimento ao cliente.
Desejável ter conhecimento com sistemas de CRM.
Ter trabalhado no segmento de clinica médica/hospitalar, será um diferencial.
Pacote office intermediário.
Perfil analítico e detalhista.
Ter boa dicção, capacidade de lidar com situações adversas e gostar de resolver problemas com foco na satisfação do cliente.
Atividades:
Responsável por analisar os atendimentos prestados aos pacientes da clinica, propondo soluções de melhorias de processos e procedimentos.
Dar suporte ao setor de atendimento, orientando o direcionamento das tratativas complexas, sanar possíveis duvidas a respeito de regras estabelecidas de cada convênio.
Elaborar e analisar os resultados dos indicadores de satisfação dos pacientes e apresentar para a gerência.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Refeição
SALÁRIO: A Combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Belo Horizonte - MG
ANALISTA/391615/Belo Horizonte/MG
Job tags
Salary
