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Location

São Paulo, SP | Brazil

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Job description

Integrar a equipe de suporte técnico responsável pelo atendimento ao cliente (Help Desk) aos usuários do sistema gestão da HR ERP.

Responsabilidade do cargo:

• Atendimento à clientes (help desk) e atendimento em campo
• Identificar e administrar riscos, visando elaborar possíveis alternativas de solução.
• Realizar mapeamento de processos dos clientes e implantações de melhorias e novos módulos
• Elaborar documentações 
• Visitas e atendimento em campo
• Ministrar treinamentos presenciais e remotos a clientes 
• Ter conhecimentos em regras de negócios sistema gestão ERP (Módulo de Compras, Estoque, Financeiro, Faturamento, Regras Fiscais e WMS) será um diferencial.
• Vivência e/ou experiência como \"Key user\" sistema ERP será um diferencial
• Disponibilidade para viagens

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Job tags

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Salary