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Sua carreira. Nossa paixão.

Agente de aeroporto - bra


Azul Linhas Aéreas Brasileiras


Location

Barreiras, BA | Brazil


Job description

Conhecimento intermediário do pacote Microsoft Office;

Inglês Intermediário.

Formação/ sólida experiência em tecnologia da informação.

Atender o cliente nos aeroportos, empregando a política de atendimento da empresa e respeitando as normas definidas pela empresa;

Prestar informações sobre os voos e demais serviços da Azul, de forma clara e precisa;

Auxiliar os clientes que necessitam de atendimento especial, conforme treinamentos internos ministrados pela Azul;

Atuar nas tarefas inerentes aos aeroportos, como check-in, embarque, desembarque, conexões, despacho de bagagens, funções de rampa e assistência aos clientes em nossos voos, sempre zelando pela segurança e cordialidade nestas operações;

Efetuar as cobranças devidas por serviços opcionais solicitados pelos clientes, por pendências de pagamento que o sistema apresenta ou por alteração de voo, classe ou excesso de bagagem;

Prestar assistência aos clientes nas contingências operacionais, utilizando a política da Azul e normas vigentes;

Prestar conta de todas as vendas e cobranças efetuadas;

Atuar junto aos funcionários terceirizados, garantindo que cumpram suas tarefas de acordo com os procedimentos da Azul; Organizar a distribuição de VANS no pátio;

Atuar na desacoplagem e acoplagem de pontes de embarque nos aeroportos que a Azul opera e onde exista acordo com o administrador aeroportuário.


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Salary

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