Code Group
Location
Rio de Janeiro, RJ | Brazil
Job description
Só na Code Group você encontra as melhores oportunidades de TI com tecnologias inovadoras. O nosso foco principal - Recrutamento & Seleção e Hunting, e temos orgulho em ter clientes e parceiros com o mesmo objetivo: Pessoas engajadas. Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e focados em resultados. Se identificou?!
🎯 01 vaga
💰 Contratação: PJ ou Cooperado
🏡Modelo de atuação: Presencial, Rio de Janeiro (apenas profissionais que residem na região)
🚨Segunda a sexta (09h às 18h)
📢 Como será seu dia a dia:
O Analista de Telecomunicações desempenha um papel central no atendimento a provedores de serviços utilizando SO Linux, concentrando-se na configuração de Equipamentos de Cliente (CPEs), Terminais de Linha Óptica (OLTs e ONTs), gestão de firmwares e implementação do protocolo TR-069. Este profissional é responsável por garantir a eficiência operacional, a satisfação do cliente e a integridade das redes de telecomunicações.
📢 Responsabilidades principais:
Atendimento a Provedores: Ser o ponto focal para o atendimento a provedores de serviços, compreendendo e endereçando suas necessidades específicas, garantindo uma comunicação eficaz e construindo relacionamentos sólidos.
Configuração de CPEs e OLTs: Realizar configuração avançada e personalização de Equipamentos de Cliente (CPEs) e Terminais de Linha Óptica (OLTs), garantindo a interoperabilidade e otimizando o desempenho da rede.
Gestão de Firmwares: Coordenar a gestão de firmwares, realizando atualizações, patches e personalizações conforme necessário, mantendo-se atualizado sobre as últimas versões e garantindo a segurança e estabilidade dos sistemas.
Implementação do Protocolo TR-069: Liderar a implementação e manutenção do protocolo TR-069 para gerenciamento remoto de dispositivos, assegurando uma abordagem eficiente e segura para o monitoramento e configuração de CPEs.
Diagnóstico de Problemas: Identificar e resolver problemas operacionais, realizar análises de desempenho e implementar soluções proativas para garantir uma rede de telecomunicações resiliente.
Treinamento Técnico: Oferecer treinamento técnico interno e externo relacionado à configuração de equipamentos, protocolo TR-069 e práticas recomendadas de atendimento a provedores.
Documentação Técnica: Manter documentação técnica abrangente sobre configurações, procedimentos e resolução de problemas, facilitando a transferência eficiente de conhecimento dentro da equipe.
📢 Competências Técnicas
Mínimo de 5 anos de experiência em telecomunicações, com foco em atendimento a provedores, configuração de CPEs, OLTs, ONTs gestão de firmwares e protocolo TR-069.
Conhecimentos Técnicos:
Profundo conhecimento em configuração de CPEs, OLTs e ONTs, gestão de firmwares, protocolo TR-069, redes de dados, e habilidades práticas em ferramentas de diagnóstico.
Habilidades de Atendimento ao Cliente:
Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, com capacidade comprovada de lidar eficazmente com provedores de serviços e usuários finais.
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Salary
