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JobNob

Sua carreira. Nossa paixão.

Tecnico Suporte I


Stefanini Group


Location

São Paulo, SP | Brazil


Job description

Descrição da vaga

🏢 Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

Responsabilidades e atribuições

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

. Preenchimento de planilhas de Indicadores do GBS

. Chamados

. Acompanhar eventos de WAN e manter equipe atualizada do status

. Interagir com provedor para garantir restabelecimento dos serviços

. Monitorar Survey de usuários

. Suporte Executivo geral

. Monitorar Chamados 

. Preparação prévia 

. Acompanhamento do Evento

. Suporte ao controle mensal de budget

. BACKUP de atividades de outros analistas da área

Endereço para trabalho: Rodovia Poços Andradas, Km 10 s/n - Centro, POÇOS DE CALDAS, MG, 37701-970, Brasil

Requisitos e qualificações

. Formação e experiência na área de TI/Suporte

. Residir em Poços de Caldas/MG

Informações adicionais

📍 O que oferecemos:

VA e/ou VR | VT | Seguro de Vida | Assistência Médica | Plano Odontológico | Benefício Academia | Mentoring I e muito mais!

WE ARE STEFANINI

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.

Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. 🚀

| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |

7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:

⭐ Inovar com o cliente;

⭐ Fazer a diferença;

⭐ Liderar pelo exemplo;

⭐ Agir como empreendedor;

⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;

⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;

⭐ Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. 💙 #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini

🏆 Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.


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